Verificación de Edad

Solo pueden acceder personas de 18 años o más.

¿Confirmas que eres mayor de edad?

El juego puede generar adicción. Juega de forma responsable.

Nuestro compromiso

El juego debe ser entretenimiento, no un medio para obtener ingresos ni una vía de escape a problemas personales. Nuestro objetivo es fomentar decisiones informadas y el uso de herramientas de autocontrol.

¿Qué es el juego responsable?

Significa entender las apuestas como ocio, establecer límites de tiempo y dinero, evitar deudas para jugar, y mantener un equilibrio saludable con otras actividades.

Límites de tiempo

Define horarios para jugar y respétalos. No permitas que afecte tus responsabilidades.

Presupuesto claro

Juega solo con dinero destinado al ocio. Nunca utilices dinero prestado.

Equilibrio personal

El juego es una actividad más entre varias. Evita que sea tu único entretenimiento.

Mentalidad adecuada

Acepta que perder es parte del juego. Juega por diversión, no para “recuperarte”.

Señales de juego problemático

Identificar señales a tiempo ayuda a prevenir daños mayores. Si te reconoces en lo siguiente, busca apoyo.

Señales financieras

  • Gastar más de lo previsto
  • Pedir dinero para jugar
  • “Perseguir pérdidas” con apuestas mayores
  • Ocultar gastos relacionados con el juego

Señales sociales

  • Impacto en trabajo o estudio
  • Conflictos o abandono de vínculos
  • Aislamiento para poder jugar
  • Mentir sobre el tiempo de juego

Señales emocionales

  • Estrés o culpa por jugar
  • Usar el juego para evadir problemas
  • Ansiedad cuando no puedes jugar
  • Pensamientos persistentes sobre apostar

Herramientas de control y autoexclusión

Si necesitas pausar o limitar tu actividad, considera estas opciones. Muchos operadores regulados en Colombia las ofrecen.

Límites de tiempo

Configura límites diarios, semanales o mensuales de sesión.

Límites de depósito

Establece topes máximos para depósitos en períodos definidos.

Descansos temporales

Bloqueos por 24 horas, 7 días o 30 días para retomar el control.

Autoexclusión extendida

Suspensión por varios meses o de manera indefinida según tu necesidad.

Recursos y apoyo

Accede a ayuda confidencial y gratuita. Estos canales funcionan todos los días, a cualquier hora.

Línea nacional de ayuda

Atención 24/7 en Colombia: 0800-666-6006

Orientación profesional para ti o tus familiares.

Jugadores Anónimos

Grupos de apoyo donde compartir experiencias y estrategias de recuperación.

Buscar un grupo cercano

Servicios especializados

Centros y líneas locales para juego problemático en distintas ciudades del país.

Ver recursos locales

Contacto de apoyo

Correo de orientación: [email protected]

Úsalo si prefieres asistencia por email.

Protección de menores

Implementamos controles para impedir el acceso de menores de edad y recomendamos herramientas de control parental.

Verificación de edad

Comprobaciones previas al acceso a contenidos sensibles.

Filtros parentales

Usa software de control para bloquear sitios de apuestas a menores.

Supervisión constante

Monitoreo y reportes para detectar intentos de acceso indebido.

¿Necesitas ayuda inmediata?

Si atraviesas una crisis relacionada con el juego, actúa ahora.

Línea de atención: 0800-666-6006
Correo de emergencia: [email protected]

Recuerda

El juego es entretenimiento, no una solución financiera. Si notas pérdida de control, busca apoyo profesional de inmediato.